为积极迎接开学阶段工作，进一步提升服务质量，强化员工服务意识，打造卓越的同科后勤服务品牌，杭州同科后勤服务有限公司于日前邀请了省内高校后勤行业资深专家来校，开展了一场具有系统性、针对性的培训活动，为公司员工们带来了一场知识与理念的盛宴。

培训邀请到了浙江省教育后勤基建协会学生公寓专业委员会秘书、浙江工业大学公寓服务中心主任胡立央，她凭借在高校公寓服务领域的深厚经验和专业见解，结合实际案例，围绕学生公寓管理的精细化服务、安全保障、文化建设等方面进行了深入讲解，分享了如何通过创新服务模式提升学生的居住体验和满意度，为同科后勤在公寓服务方面提供了宝贵的借鉴思路。

学校食品安全总监、后勤基建处副处长胡小建聚焦食品安全这一关键领域，详细解读了最新的食品安全法规和标准，深入分析了学校食堂食品安全管理的重点和难点，包括食材采购的源头把控、食品加工过程的规范操作、食堂环境的卫生管理等。通过生动的案例和严谨的讲解，进一步增强了员工的食品安全意识和责任感，为保障学校师生的饮食安全筑牢了思想防线。

同科后勤服务公司副总经理王佳园在培训中强调了服务意识对于公司发展的核心重要性。他指出，同科后勤作为学校后勤服务的重要力量，每一位员工的服务态度和专业素养都直接关系到公司的品牌形象和学校师生的生活学习体验。他结合公司的发展战略和服务理念，对员工在日常工作中的服务规范、沟通技巧、应急处理等方面提出了具体要求，分享了如何通过持续学习和自我提升，不断优化服务质量的方法和途径。

各岗位工作人员也在培训中积极发言，结合本部门的工作实际，分享了在服务过程中的经验和遇到的问题，并共同探讨了解决方案。培训现场气氛热烈，员工们积极参与互动，提出自己的疑问和见解，形成了良好的学习交流氛围。

此次培训内容丰富、实用性强，涵盖了学校后勤服务的多个关键领域，不仅有助于员工提升专业技能和服务意识，也为公司在2025年开学季提供更加优质、高效、贴心的后勤服务奠定了坚实基础。杭州同科后勤服务有限公司将以此次培训为契机，持续强化服务品质，不断创新服务模式，努力塑造同科后勤的卓越品牌形象，为学校的发展和师生的生活学习提供有力的后勤保障。

胡立央主任做专题培训

公寓服务培训现场

食品安全培训现场